РБ г.Минск, ул. Сурганова, 88, оф.10Н

ООО «Эльвента-групп» info@gira.com.by
График работы: Пн-Пт с 10.00 до 19.00
Магазин электрики №1Премия Номер один

Гарантия и сервис

Мы даем гарантию на весь объем работ, который был выполнен нашими специалистами. Гарантийный срок составляет 2 года. На установленное нами оборудование распространяется гарантия производителя – компании Gira. При обнаружении неисправности любого установленного нами оборудования мы обязуемся за свой
счет демонтировать его и самостоятельно передать в сервисный центр компании Gira. За счет компании в гарантийном случае осуществляется выезд специалистов, монтаж и демонтаж оборудования. ООО «Эльвента-групп» осуществляет сервисное техническое обслуживание объектов по окончании гарантийного срока на договорных отношениях. Для этого по каждому объекту заключается отдельный договор на техобслуживание.

В зависимости от условий договора мы выполняем:

  • периодические выезды на объект специалиста техслужбы в указанное в договоре время;
  • тестирование и настройку оборудования;
  • профилактические осмотры оборудования с периодичностью, установленной договором;
  • обучение пользователей основам работы с оборудованием по желанию Заказчика;
  • программную корректировку настроек оборудования;
  • технические консультации, связанные с вопросами эксплуатации оборудования;
  • устранение неисправностей в работе оборудования по заявкам Заказчика в минимальные сроки, занесение выполненных заявок в «Журнал неисправностей».